RRI.CO.ID, Medan - Wali Kota Mahyaruddin Salim melakukan inspeksi mendadak ke Kantor Lurah Muara Sentosa pada Rabu, (7/1/2026). Kunjungan sidak bertujuan memastikan pelayanan publik di tingkat kelurahan berjalan optimal bagi warga.

Mahyaruddin meninjau langsung kesiapan sarana dan prasarana kantor guna mendukung kenyamanan masyarakat saat mengurus administrasi. Ia mengatakan Pemerintah Kota Tanjungbalai berkomitmen menjadikan kantor kelurahan sebagai ujung tombak pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

“Aparatur pemerintahan harus memberikan pelayanan maksimal dan responsif terhadap kebutuhan warga,” ujarnya.

Mahyaruddin juga menyoroti pentingnya keterbukaan informasi dalam setiap proses pengurusan administrasi kependudukan di kantor tersebut. Masyarakat menurutnya harus mendapatkan kepastian waktu dan prosedur yang jelas saat berkunjung ke kantor lurah.

“Pelayanan kelurahan merupakan ujung tombak yang bersentuhan langsung dengan warga setiap hari,” katanya.

Mahyaruddin juga berharap sidak tersebut mampu memotivasi jajaran pegawai kelurahan untuk terus melakukan inovasi dalam melayani.

"Kami akan terus memantau kinerja setiap unit layanan publik secara berkala dan berkesinambungan," ucapnya.