RRI.CO.ID, Jakarta - PT Kereta Api Indonesia (Persero) membatalkan 38 perjalanan KA pada Minggu, 18 Januari 2026, demi menjaga keselamatan. Banjir yang meluas di sejumlah wilayah berdampak pada operasional perjalanan kereta api.

Melansir dari akun X (sebelumnya twitter) @KAI121, curah hujan yang tinggi membuat sejumlah jalur belum dapat dilalui secara aman. KAI menjelaskan, genangan banjir terjadi di beberapa lintas wilayah Daerah Operasi 4 Semarang dan Daerah Operasi 1 Jakarta.

Akibat kondisi tersebut, KAI menerapkan rekayasa pola operasi. Langkah yang diambil meliputi pengalihan rute perjalanan, pembatasan kecepatan, hingga pembatalan perjalanan kereta api.

Keselamatan perjalanan dan pelanggan menjadi prioritas utama perusahaan. Seiring bertambahnya titik banjir dan tingginya potensi keterlambatan, KAI menilai pembatalan perjalanan perlu dilakukan untuk menghindari risiko yang lebih besar.

Dalam penanganan kondisi darurat ini, KAI mengerahkan petugas prasarana dan sarana. Upaya yang dilakukan mencakup normalisasi lintasan, penguatan badan jalan rel, serta pemantauan intensif di titik rawan banjir.

KAI juga melakukan koordinasi dengan berbagai pihak terkait. Kerja sama dilakukan bersama pemerintah daerah, aparat kewilayahan, serta instansi teknis untuk mempercepat penanganan dampak banjir di sekitar jalur rel.

Berdasarkan evaluasi operasional terbaru, pembatalan 38 perjalanan KA dilakukan karena keterlambatan. Keterlambatan tersebut sangat tinggi dan kondisi lintasan yang belum memungkinkan dilalui secara aman.

KAI memastikan, pemantauan dan normalisasi lintasan terus dilakukan. Koordinasi dengan para pemangku kepentingan juga tetap berjalan hingga kondisi benar-benar aman.

Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen. Pengajuan refund dapat dilakukan paling lambat tujuh hari sejak tanggal pembatalan melalui loket stasiun atau Contact Center 121.

KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. KAI juga meminta pengertian pelanggan di tengah kondisi cuaca ekstrem saat ini.